隐私政策

生效日期：2026年7月7日

欢迎来到 Shore Express Travel Agency。

本隐私政策说明 SHOREXPRESS TRAVEL SEYAHAT ACENTELİĞİ LTD. ŞTİ.（以商业名称 Shore Express Travel Agency 经营，以下简称“公司”、“我们”或“本公司”）在您访问我们的网站、提交咨询、进行预订、购买旅行团或以其他方式使用我们的服务时，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

使用我们的网站或预订我们的任何服务，即表示您同意本隐私政策中所述的做法。

1. 公司信息

商业名称：Shore Express Travel Agency

公司法定名称：SHOREXPRESS TRAVEL SEYAHAT ACENTELİĞİ LTD. ŞTİ.

公司地址：

CAMIKEBIR MAH. MAHMUT ESAT BOZKURT CAD.

STARLIGHT NO: 22/6

Kuşadası / Aydın

Türkiye

电子邮箱：

shorexpress@hotmail.com

电话：

+90 554 939 86 29

2. 我们收集的信息

根据您与我们的互动方式，我们可能收集以下信息：

个人信息

• 姓名全称
• 电子邮箱地址
• 电话号码
• 居住国家
• 邮寄地址（如有需要）
• 护照或身份证明信息（仅在预订或法律要求时必要）
• 紧急联系人信息
• 所有参与者的旅行者信息

预订信息

• 旅行项目选择
• 邮轮信息
• 酒店信息
• 航班信息
• 接送地点
• 旅行日期
• 旅行人数
• 特殊要求
• 饮食要求
• 无障碍需求

付款信息

付款可能通过安全的第三方支付服务提供商处理。

我们不会在服务器上存储完整的信用卡号码。

技术信息

当您浏览我们的网站时，我们可能会自动收集：

• IP 地址
• 浏览器类型
• 设备信息
• 操作系统
• 访问的页面
• 页面停留时间
• 来源 URL
• Cookie 及类似技术

3. 我们如何收集信息

当您以下列方式与我们互动时，我们会收集信息：

• 访问我们的网站
• 提交联系表单
• 请求报价
• 预订旅行团
• 通过电子邮件联系我们
• 通过电话联系我们
• 通过 WhatsApp 或其他消息服务联系我们
• 订阅新闻通讯
• 参与调查或促销活动

4. 我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于：

• 处理预订
• 确认订单
• 组织旅行活动
• 就您的预订与您沟通
• 提供客户支持
• 回复咨询
• 改进我们的服务
• 改进网站性能
• 发送预订确认
• 发送运营更新
• 防止欺诈
• 遵守法律义务
• 保存会计记录
• 解决争议

如果您已选择接收，我们也可能向您发送有关我们服务的促销电子邮件。您可随时取消订阅。

5. 处理的法律依据

在适用情况下，我们基于以下依据处理您的个人数据：

• 您的同意
• 合同履行
• 遵守法律义务
• 合法商业利益
• 保护重大利益

6. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。

仅在必要时，我们可能会与以下对象共享您的信息：

• 旅行团运营商
• 运输服务提供商
• 酒店
• 邮轮运营商
• 当地导游
• 支付处理机构
• 技术服务提供商
• 预订软件提供商
• 依法要求时的政府机构
• 法律要求时的执法机构

仅会共享提供所请求服务所必需的信息。

7. 国际数据传输

由于我们的客户来自许多国家，您的个人信息可能会被传输至您居住国以外并在其他国家处理。

在可行的情况下，我们会采取合理保障措施保护传输中的信息。

8. 数据保留

我们仅在必要期间保留个人信息，以便：

• 完成您的预订
• 提供我们的服务
• 遵守法律义务
• 满足税务和会计要求
• 解决争议
• 执行我们的协议

当信息不再需要时，我们将安全删除或匿名化处理。

9. Cookie

我们的网站使用 Cookie 及类似技术。

Cookie 帮助我们：

• 提升网站功能
• 记住您的偏好设置
• 分析网站流量
• 改善用户体验
• 检测安全问题

您可以通过浏览器设置禁用 Cookie，但某些网站功能可能因此无法正常运行。

10. 分析

我们可能使用第三方分析服务，例如 Google Analytics，以更好地了解访客如何使用我们的网站。

这些服务可能收集：

• 设备信息
• 浏览器信息
• IP 地址
• 网站交互信息

这些信息仅用于统计和分析目的。

11. 营销通信

如果您选择接收促销信息，我们可能会偶尔发送：

• 旅游优惠
• 折扣
• 季节性促销
• 新旅行团公告

您可随时点击电子邮件中的退订链接或直接联系我们取消订阅。

12. 数据安全

我们采取合理的技术和组织措施，保护您的信息免受以下情况影响：

• 未经授权的访问
• 丢失
• 滥用
• 篡改
• 披露
• 破坏

然而，任何互联网传输或电子存储系统都不能保证绝对安全。

13. 儿童隐私

我们的服务并非针对 13 岁以下儿童。

我们不会在未经适当父母或法定监护人同意的情况下，故意收集儿童的个人信息。

如果我们发现此类信息是无意中收集的，我们将立即删除。

14. 第三方网站

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。

我们对这些网站的隐私做法、内容或安全性不承担责任。

在提供任何个人信息之前，我们建议您先查看其隐私政策。

15. 您的隐私权利

根据您所在地区及适用法律，您可能有权：

• 访问您的个人信息
• 更正不准确的信息
• 请求删除您的信息
• 限制处理
• 反对处理
• 撤回同意
• 请求数据可携带性
• 向监督机构提出投诉

如需行使这些权利，请使用以下联系方式与我们联系。

16. 联系我们

如果您对本隐私政策或您的个人信息有任何疑问，请联系我们：

Shore Express Travel Agency

SHOREXPRESS TRAVEL SEYAHAT ACENTELİĞİ LTD. ŞTİ.

CAMIKEBIR MAH. MAHMUT ESAT BOZKURT CAD.

STARLIGHT NO: 22/6

Kuşadası / Aydın

Türkiye

电子邮箱：

shorexpress@hotmail.com

电话：

+90 554 939 86 29

17. 本隐私政策的变更

我们保留随时修改本隐私政策的权利。

任何更新都会发布在本页面，并附上修订后的“生效日期”。

在变更生效后，您继续使用我们的网站即表示您接受更新后的隐私政策。