Datenschutzrichtlinie

Gültigkeitsdatum: 7. Juli 2026

Willkommen bei Shore Express Travel Agency.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie SHOREXPRESS TRAVEL SEYAHAT ACENTELİĞİ LTD. ŞTİ., tätig unter dem Handelsnamen Shore Express Travel Agency („Unternehmen“, „wir“, „unser“ oder „uns“), Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Anfrage senden, eine Reservierung vornehmen, eine Reise buchen oder unsere Dienstleistungen anderweitig nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website oder die Buchung einer unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Unternehmensinformationen

Handelsname: Shore Express Travel Agency

Rechtlicher Firmenname: SHOREXPRESS TRAVEL SEYAHAT ACENTELİĞİ LTD. ŞTİ.

Geschäftsanschrift:

CAMIKEBIR MAH. MAHMUT ESAT BOZKURT CAD.

STARLIGHT NO: 22/6

Kuşadası / Aydın

Türkiye

E-Mail:

shorexpress@hotmail.com

Telefon:

+90 554 939 86 29

2. Von uns erhobene Informationen

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren, können wir die folgenden Informationen erfassen:

Personenbezogene Daten

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Wohnsitzland
• Postanschrift (falls erforderlich)
• Pass- oder Ausweisdaten (nur wenn für Buchungen oder gesetzliche Anforderungen erforderlich)
• Notfallkontaktinformationen
• Reisedaten für alle Teilnehmer

Buchungsinformationen

• Ausgewählte Touren
• Kreuzfahrtdaten
• Hotelinformationen
• Flugdaten
• Abhol- und Rückgabeorte
• Reisedaten
• Anzahl der Reisenden
• Sonderwünsche
• Diätetische Anforderungen
• Anforderungen zur Barrierefreiheit

Zahlungsinformationen

Zahlungen können über sichere Drittanbieter von Zahlungsdiensten abgewickelt werden.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren Servern.

Technische Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch Folgendes erfassen:

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Geräteinformationen
• Betriebssystem
• Aufgerufene Seiten
• Verweildauer auf Seiten
• Verweis-URLs
• Cookies und ähnliche Technologien

3. Wie wir Informationen erheben

Wir erheben Informationen, wenn Sie:

• Unsere Website besuchen
• Ein Kontaktformular absenden
• Ein Angebot anfordern
• Eine Reise buchen
• Uns per E-Mail kontaktieren
• Uns telefonisch kontaktieren
• Uns über WhatsApp oder andere Messaging-Dienste kontaktieren
• Newsletter abonnieren
• An Umfragen oder Aktionen teilnehmen

4. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Reservierungen zu bearbeiten
• Buchungen zu bestätigen
• Touren zu organisieren
• Mit Ihnen bezüglich Ihrer Reservierung zu kommunizieren
• Kundensupport bereitzustellen
• Auf Anfragen zu antworten
• Unsere Dienstleistungen zu verbessern
• Die Leistung der Website zu verbessern
• Buchungsbestätigungen zu senden
• Betriebliche Aktualisierungen zu senden
• Betrug zu verhindern
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
• Buchhaltungsunterlagen zu führen
• Streitigkeiten beizulegen

Wenn Sie zugestimmt haben, können wir Ihnen außerdem Werbe-E-Mails über unsere Dienstleistungen senden. Sie können sich jederzeit abmelden.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Soweit anwendbar, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:

• Ihrer Einwilligung
• Vertragserfüllung
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Berechtigten geschäftlichen Interessen
• Schutz lebenswichtiger Interessen

6. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir dürfen Ihre Informationen nur bei Bedarf weitergeben an:

• Reiseveranstalter
• Transportanbieter
• Hotels
• Kreuzfahrtanbieter
• Lokale Reiseleiter
• Zahlungsdienstleister
• Technologieanbieter
• Buchungssoftware-Anbieter
• Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist
• Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist

Es werden nur die Informationen weitergegeben, die zur Erbringung der angeforderten Dienstleistungen erforderlich sind.

7. Internationale Datenübermittlungen

Da unsere Kunden aus vielen Ländern kommen, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden.

Wann immer möglich, verwenden wir angemessene Schutzmaßnahmen, um übermittelte Informationen zu schützen.

8. Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um:

• Ihre Buchung abzuschließen
• Unsere Dienstleistungen zu erbringen
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
• Steuer- und Buchhaltungsanforderungen zu erfüllen
• Streitigkeiten beizulegen
• Unsere Vereinbarungen durchzusetzen

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies helfen uns dabei:

• Die Funktionalität der Website zu verbessern
• Ihre Präferenzen zu speichern
• Den Website-Verkehr zu analysieren
• Die Benutzererfahrung zu verbessern
• Sicherheitsprobleme zu erkennen

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, allerdings funktionieren dann möglicherweise einige Funktionen der Website nicht mehr ordnungsgemäß.

10. Analytik

Wir können Drittanbieter-Analysetools wie Google Analytics verwenden, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.

Diese Dienste können Folgendes erfassen:

• Geräteinformationen
• Browserinformationen
• IP-Adresse
• Interaktionen mit der Website

Diese Informationen werden ausschließlich zu statistischen und analytischen Zwecken verwendet.

11. Marketing-Mitteilungen

Wenn Sie sich für den Erhalt von Werbemitteilungen entschieden haben, können wir Ihnen gelegentlich senden:

• Reiseangebote
• Rabatte
• Saisonale Aktionen
• Ankündigungen neuer Touren

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in unseren E-Mails klicken oder uns direkt kontaktieren.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen vor:

• Unbefugtem Zugriff
• Verlust
• Missbrauch
• Veränderung
• Offenlegung
• Zerstörung

Allerdings kann keine Internetübertragung und kein elektronisches Speichersystem als vollständig sicher garantiert werden.

13. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne entsprechende Zustimmung der Eltern oder eines Erziehungsberechtigten.

Wenn wir feststellen, dass solche Informationen unbeabsichtigt erfasst wurden, werden wir sie umgehend löschen.

14. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheit dieser Websites.

Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

15. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort und den geltenden Gesetzen haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Informationen
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung
• Datenübertragbarkeit
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Informationen.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Shore Express Travel Agency

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CAMIKEBIR MAH. MAHMUT ESAT BOZKURT CAD.

STARLIGHT NO: 22/6

Kuşadası / Aydın

Türkiye

E-Mail:

shorexpress@hotmail.com

Telefon:

+90 554 939 86 29

17. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern.

Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite zusammen mit einem überarbeiteten „Gültigkeitsdatum“ veröffentlicht.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzrichtlinie.