개인정보 처리방침

시행일: 2026년 7월 7일

Shore Express Travel Agency에 오신 것을 환영합니다.

본 개인정보 처리방침은 SHOREXPRESS TRAVEL SEYAHAT ACENTELİĞİ LTD. ŞTİ.(상호: Shore Express Travel Agency, 이하 "회사", "당사", "우리" 또는 "저희")가 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나, 문의를 제출하거나, 예약을 하거나, 투어를 구매하거나, 기타 당사의 서비스를 이용할 때 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 저장 및 보호하는지 설명합니다.

당사 웹사이트를 이용하거나 당사의 서비스를 예약함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침에 설명된 관행에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 회사 정보

상호: Shore Express Travel Agency

법인명: SHOREXPRESS TRAVEL SEYAHAT ACENTELİĞİ LTD. ŞTİ.

사업장 주소:

CAMIKEBIR MAH. MAHMUT ESAT BOZKURT CAD.

STARLIGHT NO: 22/6

쿠샤다시 / 아이든

터키

이메일:

shorexpress@hotmail.com

전화:

+90 554 939 86 29

2. 수집하는 정보

귀하가 당사와 상호작용하는 방식에 따라, 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

개인정보

• 성명
• 이메일 주소
• 전화번호
• 거주 국가
• 우편 주소(필요한 경우)
• 여권 또는 신분증 정보(예약 또는 법적 요구사항상 필요한 경우에 한함)
• 비상 연락처 정보
• 모든 참가자의 여행자 정보

예약 정보

• 투어 선택
• 크루즈 정보
• 호텔 정보
• 항공편 정보
• 픽업 및 드롭오프 장소
• 여행 날짜
• 여행자 수
• 특별 요청
• 식이 요구사항
• 접근성 요청

결제 정보

결제는 보안이 적용된 제3자 결제 제공업체를 통해 처리될 수 있습니다.

당사는 서버에 전체 신용카드 번호를 저장하지 않습니다.

기술 정보

귀하가 당사 웹사이트를 탐색할 때, 당사는 자동으로 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• IP 주소
• 브라우저 유형
• 기기 정보
• 운영체제
• 방문한 페이지
• 페이지 체류 시간
• 유입 URL
• 쿠키 및 유사 기술

3. 정보 수집 방법

당사는 귀하가 다음과 같은 경우 정보를 수집합니다:

• 당사 웹사이트를 방문할 때
• 문의 양식을 제출할 때
• 견적을 요청할 때
• 투어를 예약할 때
• 이메일로 문의할 때
• 전화로 문의할 때
• WhatsApp 또는 기타 메시징 서비스를 통해 문의할 때
• 뉴스레터를 구독할 때
• 설문조사 또는 프로모션에 참여할 때

4. 정보 이용 방법

당사는 귀하의 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

• 예약 처리
• 예약 확인
• 투어 구성
• 예약과 관련하여 귀하와 소통
• 고객 지원 제공
• 문의에 응답
• 서비스 개선
• 웹사이트 성능 개선
• 예약 확인서 발송
• 운영 관련 업데이트 발송
• 사기 방지
• 법적 의무 준수
• 회계 기록 유지
• 분쟁 해결

귀하가 수신에 동의한 경우, 당사는 당사 서비스에 관한 홍보 이메일을 보낼 수도 있습니다. 귀하는 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

5. 처리의 법적 근거

적용되는 경우, 당사는 다음을 근거로 귀하의 개인정보를 처리합니다:

• 귀하의 동의
• 계약의 이행
• 법적 의무 준수
• 정당한 사업상의 이익
• 중대한 이익의 보호

6. 정보 공유

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.

당사는 필요한 경우에만 다음과 공유할 수 있습니다:

• 투어 운영사
• 교통 제공업체
• 호텔
• 크루즈 운영사
• 현지 가이드
• 결제 처리업체
• 기술 제공업체
• 예약 소프트웨어 제공업체
• 법적으로 요구되는 경우 정부 기관
• 법률상 요구되는 경우 법 집행 기관

요청된 서비스를 제공하는 데 필요한 정보만 공유됩니다.

7. 국제 데이터 전송

당사의 고객은 여러 국가에 걸쳐 있으므로, 귀하의 개인정보는 귀하의 거주 국가 밖으로 이전되어 처리될 수 있습니다.

가능한 경우, 당사는 이전되는 정보를 보호하기 위해 합리적인 보호조치를 사용합니다.

8. 데이터 보관

당사는 다음에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다:

• 예약 완료
• 서비스 제공
• 법적 의무 준수
• 세무 및 회계 요건 충족
• 분쟁 해결
• 계약의 집행

정보가 더 이상 필요하지 않으면 안전하게 삭제되거나 익명화됩니다.

9. 쿠키

당사 웹사이트는 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.

쿠키는 다음에 도움을 줍니다:

• 웹사이트 기능 개선
• 귀하의 선호 기억
• 웹사이트 트래픽 분석
• 사용자 경험 개선
• 보안 문제 탐지

브라우저 설정을 통해 쿠키를 비활성화할 수 있지만, 일부 웹사이트 기능은 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

10. 분석

당사는 방문자가 당사 웹사이트를 어떻게 사용하는지 더 잘 이해하기 위해 Google Analytics와 같은 제3자 분석 서비스를 사용할 수 있습니다.

이러한 서비스는 다음을 수집할 수 있습니다:

• 기기 정보
• 브라우저 정보
• IP 주소
• 웹사이트 상호작용

이 정보는 통계 및 분석 목적으로만 사용됩니다.

11. 마케팅 커뮤니케이션

홍보성 커뮤니케이션 수신에 동의한 경우, 당사는 때때로 다음을 보낼 수 있습니다:

• 여행 상품
• 할인
• 시즌별 프로모션
• 신규 투어 안내

귀하는 이메일에 포함된 구독 취소 링크를 클릭하거나 당사에 직접 연락하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

12. 데이터 보안

당사는 귀하의 정보를 다음으로부터 보호하기 위해 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다:

• 무단 접근
• 손실
• 오용
• 변조
• 공개
• 파괴

그러나 인터넷 전송이나 전자 저장 시스템은 완전히 안전하다고 보장할 수 없습니다.

13. 아동의 개인정보

당사 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.

당사는 부모 또는 법적 보호자의 적절한 동의 없이 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

만약 그러한 정보가 의도치 않게 수집된 사실을 알게 되면, 당사는 이를 신속히 삭제할 것입니다.

14. 제3자 웹사이트

당사 웹사이트에는 제3자 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.

당사는 해당 웹사이트의 개인정보 보호 관행, 콘텐츠 또는 보안에 대해 책임을 지지 않습니다.

개인정보를 제공하기 전에 해당 웹사이트의 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다.

15. 귀하의 개인정보 권리

거주 지역 및 적용 법률에 따라, 귀하는 다음 권리를 가질 수 있습니다:

• 귀하의 개인정보에 대한 접근
• 부정확한 정보의 정정
• 정보 삭제 요청
• 처리 제한
• 처리에 대한 이의 제기
• 동의 철회
• 데이터 이동성 요청
• 감독기관에 शिकायत 제기

이러한 권리를 행사하려면 아래의 연락처를 통해 당사에 문의하시기 바랍니다.

16. 문의하기

본 개인정보 처리방침 또는 귀하의 개인정보에 대해 질문이 있는 경우, 다음으로 연락해 주십시오:

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전화:

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17. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 언제든지 본 개인정보 처리방침을 수정할 권리를 보유합니다.

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