Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 7 lipca 2026

Witamy w Shore Express Travel Agency.

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób SHOREXPRESS TRAVEL SEYAHAT ACENTELİĞİ LTD. ŞTİ., działająca pod nazwą handlową Shore Express Travel Agency („Spółka”, „my”, „nasza” lub „nas”), gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, wysyłasz zapytanie, dokonujesz rezerwacji, kupujesz wycieczkę lub w inny sposób korzystasz z naszych usług.

Korzystając z naszej strony internetowej lub rezerwując którekolwiek z naszych usług, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

1. Informacje o Spółce

Nazwa handlowa: Shore Express Travel Agency

Pełna nazwa prawna Spółki: SHOREXPRESS TRAVEL SEYAHAT ACENTELİĞİ LTD. ŞTİ.

Adres siedziby:

CAMIKEBIR MAH. MAHMUT ESAT BOZKURT CAD.

STARLIGHT NO: 22/6

Kuşadası / Aydın

Türkiye

E-mail:

shorexpress@hotmail.com

Telefon:

+90 554 939 86 29

2. Informacje, które gromadzimy

W zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję, możemy gromadzić następujące informacje:

Dane osobowe

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Kraj zamieszkania
• Adres pocztowy (w razie potrzeby)
• Dane paszportowe lub dane identyfikacyjne (tylko gdy jest to konieczne do rezerwacji lub wymogów prawnych)
• Dane kontaktowe w nagłych przypadkach
• Dane podróżnych dla wszystkich uczestników

Informacje dotyczące rezerwacji

• Wybór wycieczek
• Informacje o rejsie
• Informacje o hotelu
• Informacje o locie
• Miejsca odbioru i odwozu
• Daty podróży
• Liczba podróżnych
• Specjalne życzenia
• Wymagania dietetyczne
• Wymagania dotyczące dostępności

Informacje dotyczące płatności

Płatności mogą być przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

Nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych na naszych serwerach.

Informacje techniczne

Podczas przeglądania naszej strony internetowej możemy automatycznie gromadzić:

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• Informacje o urządzeniu
• System operacyjny
• Odwiedzone strony
• Czas spędzony na stronach
• Adresy URL odsyłające
• Pliki cookie i podobne technologie

3. Jak gromadzimy informacje

Gromadzimy informacje, gdy:

• Odwiedzasz naszą stronę internetową
• Wysyłasz formularz kontaktowy
• Prosisz o wycenę
• Dokonujesz rezerwacji wycieczki
• Kontaktujesz się z nami e-mailem
• Kontaktujesz się z nami telefonicznie
• Kontaktujesz się z nami za pośrednictwem WhatsApp lub innych usług komunikacyjnych
• Subskrybujesz newslettery
• Bierzesz udział w ankietach lub promocjach

4. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy Twoje informacje, aby:

• Przetwarzać rezerwacje
• Potwierdzać rezerwacje
• Organizować wycieczki
• Komunikować się z Tobą w sprawie Twojej rezerwacji
• Zapewniać obsługę klienta
• Odpowiadać na zapytania
• Ulepszać nasze usługi
• Ulepszać wydajność strony internetowej
• Wysyłać potwierdzenia rezerwacji
• Wysyłać aktualizacje operacyjne
• Zapobiegać oszustwom
• Spełniać obowiązki prawne
• Prowadzić dokumentację księgową
• Rozstrzygać spory

Jeśli wyraziłeś/aś zgodę, możemy również wysyłać wiadomości promocyjne o naszych usługach. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

5. Podstawa prawna przetwarzania

W stosownych przypadkach przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o:

• Twoją zgodę
• Wykonanie umowy
• Spełnienie obowiązków prawnych
• Uzasadnione interesy biznesowe
• Ochronę żywotnych interesów

6. Udostępnianie Twoich informacji

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Możemy udostępniać Twoje informacje wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne, następującym podmiotom:

• Operatorzy wycieczek
• Dostawcy usług transportowych
• Hotele
• Operatorzy rejsów
• Lokalni przewodnicy
• Operatorzy płatności
• Dostawcy technologii
• Dostawcy oprogramowania do rezerwacji
• Organy rządowe, gdy jest to wymagane prawem
• Organy ścigania, gdy jest to wymagane prawem

Udostępniane będą wyłącznie informacje niezbędne do świadczenia żądanych usług.

7. Międzynarodowe transfery danych

Ponieważ nasi klienci pochodzą z wielu krajów, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania.

W miarę możliwości stosujemy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony przekazywanych informacji.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne, aby:

• zakończyć Twoją rezerwację
• świadczyć nasze usługi
• spełniać obowiązki prawne
• spełniać wymagania podatkowe i księgowe
• rozstrzygać spory
• egzekwować nasze umowy

Gdy informacje nie są już potrzebne, zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

9. Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie.

Pliki cookie pomagają nam:

• Ulepszać funkcjonalność strony internetowej
• Zapamiętywać Twoje preferencje
• Analizować ruch na stronie
• Poprawiać komfort użytkowania
• Wykrywać problemy związane z bezpieczeństwem

Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, chociaż niektóre funkcje strony mogą wtedy działać nieprawidłowo.

10. Analityka

Możemy korzystać z zewnętrznych usług analitycznych, takich jak Google Analytics, aby lepiej rozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej.

Usługi te mogą zbierać:

• Informacje o urządzeniu
• Informacje o przeglądarce
• Adres IP
• Interakcje ze stroną internetową

Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych i analitycznych.

11. Komunikacja marketingowa

Jeśli zdecydujesz się otrzymywać komunikację promocyjną, możemy od czasu do czasu wysyłać:

• Oferty podróżnicze
• Rabaty
• Promocje sezonowe
• Informacje o nowych wycieczkach

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji zawarty w naszych e-mailach lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje informacje przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Utratą
• Niewłaściwym użyciem
• Zmianą
• Ujawnieniem
• Zniszczeniem

Jednak żadna transmisja internetowa ani elektroniczny system przechowywania danych nie może być w pełni gwarantowany jako całkowicie bezpieczny.

13. Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 13. roku życia.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci bez odpowiedniej zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

Jeśli dowiemy się, że takie informacje zostały nieumyślnie zebrane, niezwłocznie je usuniemy.

14. Strony internetowe osób trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności, treści ani bezpieczeństwo tych stron.

Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.

15. Twoje prawa w zakresie prywatności

W zależności od Twojej lokalizacji i obowiązujących przepisów możesz mieć prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Poprawienia nieprawidłowych danych
• Żądania usunięcia swoich danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody
• Żądania przenoszenia danych
• Złożenia skargi do organu nadzorczego

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej.

16. Kontakt z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub swoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Shore Express Travel Agency

SHOREXPRESS TRAVEL SEYAHAT ACENTELİĞİ LTD. ŞTİ.

CAMIKEBIR MAH. MAHMUT ESAT BOZKURT CAD.

STARLIGHT NO: 22/6

Kuşadası / Aydın

Türkiye

E-mail:

shorexpress@hotmail.com

Telefon:

+90 554 939 86 29

17. Zmiany niniejszej Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie.

Wszelkie aktualizacje zostaną opublikowane na tej stronie wraz ze zmienioną „Datą wejścia w życie”.

Twoje dalsze korzystanie z naszej strony internetowej po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.