Privacybeleid

Ingangsdatum: 7 juli 2026

Welkom bij Shore Express Travel Agency.

Dit privacybeleid legt uit hoe SHOREXPRESS TRAVEL SEYAHAT ACENTELİĞİ LTD. ŞTİ., handelend onder de handelsnaam Shore Express Travel Agency ("Bedrijf", "wij", "onze" of "ons"), uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze website bezoekt, een aanvraag indient, een reservering maakt, een tour boekt of anderszins gebruikmaakt van onze diensten.

Door onze website te gebruiken of een van onze diensten te boeken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit privacybeleid worden beschreven.

1. Bedrijfsinformatie

Handelsnaam: Shore Express Travel Agency

Juridische bedrijfsnaam: SHOREXPRESS TRAVEL SEYAHAT ACENTELİĞİ LTD. ŞTİ.

Zakelijk adres:

CAMIKEBIR MAH. MAHMUT ESAT BOZKURT CAD.

STARLIGHT NO: 22/6

Kuşadası / Aydın

Türkiye

E-mail:

shorexpress@hotmail.com

Telefoon:

+90 554 939 86 29

2. Informatie die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u met ons in contact treedt, kunnen wij de volgende informatie verzamelen:

Persoonsgegevens

• Volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Land van verblijf
• Postadres (indien vereist)
• Paspoort- of identiteitsgegevens (alleen wanneer nodig voor boeking of wettelijke vereisten)
• Contactgegevens voor noodgevallen
• Reizigersinformatie voor alle deelnemers

Boekingsinformatie

• Tourkeuzes
• Cruise-informatie
• Hotelinformatie
• Vluchtgegevens
• Ophaal- en afzetlocaties
• Reisdata
• Aantal reizigers
• Speciale verzoeken
• Dieetwensen
• Toegankelijkheidsverzoeken

Betaalinformatie

Betalingen kunnen worden verwerkt via beveiligde externe betalingsproviders.

Wij slaan geen volledige creditcardnummers op onze servers op.

Technische informatie

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch het volgende verzamelen:

• IP-adres
• Browsertype
• Apparaatinformatie
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina's
• Tijd besteed op pagina's
• Verwijzende URL's
• Cookies en vergelijkbare technologieën

3. Hoe wij informatie verzamelen

Wij verzamelen informatie wanneer u:

• Onze website bezoekt
• Een contactformulier indient
• Een offerte aanvraagt
• Een tour boekt
• Contact met ons opneemt via e-mail
• Contact met ons opneemt via telefoon
• Contact met ons opneemt via WhatsApp of andere berichtenservices
• U aanmeldt voor nieuwsbrieven
• Deelneemt aan enquêtes of promoties

4. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw informatie om:

• Reserveringen te verwerken
• Boekingen te bevestigen
• Tours te organiseren
• Met u te communiceren over uw reservering
• Klantondersteuning te bieden
• Op vragen te reageren
• Onze diensten te verbeteren
• De prestaties van de website te verbeteren
• Boekingsbevestigingen te verzenden
• Operationele updates te verzenden
• Fraude te voorkomen
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Administratie- en boekhoudgegevens bij te houden
• Geschillen op te lossen

Als u zich heeft aangemeld, kunnen wij ook promotionele e-mails over onze diensten sturen. U kunt zich te allen tijde afmelden.

5. Rechtsgrondslag voor verwerking

Waar van toepassing verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigde bedrijfsbelangen
• Bescherming van vitale belangen

6. Het delen van uw informatie

Wij verkopen niet uw persoonsgegevens.

Wij kunnen uw informatie alleen delen wanneer dat nodig is met:

• Touroperators
• Vervoerders
• Hotels
• Cruiseoperators
• Lokale gidsen
• Betaalverwerkers
• Technologieproviders
• Boekingssoftwareproviders
• Overheidsinstanties wanneer wettelijk vereist
• Opsporings- en handhavingsinstanties waar wettelijk vereist

Alleen de informatie die nodig is om de gevraagde diensten te leveren, wordt gedeeld.

7. Internationale gegevensoverdracht

Omdat onze klanten uit veel landen komen, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.

Waar mogelijk passen wij redelijke beveiligingsmaatregelen toe om overgedragen informatie te beschermen.

8. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om:

• Uw boeking af te ronden
• Onze diensten te leveren
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige vereisten
• Geschillen op te lossen
• Onze overeenkomsten af te dwingen

Wanneer informatie niet langer nodig is, wordt deze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies helpen ons om:

• De functionaliteit van de website te verbeteren
• Uw voorkeuren te onthouden
• Websiteverkeer te analyseren
• De gebruikservaring te verbeteren
• Beveiligingsproblemen op te sporen

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser, hoewel sommige functies van de website dan mogelijk niet meer goed werken.

10. Analyse

Wij kunnen gebruikmaken van analysetools van derden, zoals Google Analytics, om beter te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.

Deze diensten kunnen het volgende verzamelen:

• Apparaatinformatie
• Browserinformatie
• IP-adres
• Interacties met de website

Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor statistische en analytische doeleinden.

11. Marketingcommunicatie

Als u ervoor kiest promotionele communicatie te ontvangen, kunnen wij af en toe het volgende sturen:

• Reisaanbiedingen
• Kortingen
• Seizoenspromoties
• Aankondigingen van nieuwe tours

U kunt zich op elk moment afmelden door op de afmeldlink in onze e-mails te klikken of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

12. Gegevensbeveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Verlies
• Misbruik
• Wijziging
• Openbaarmaking
• Vernietiging

Geen enkele internettransmissie of elektronisch opslagsysteem kan echter volledig veilig worden gegarandeerd.

13. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder passende toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

Als wij ontdekken dat dergelijke informatie onbedoeld is verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

14. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de beveiliging van die websites.

Wij raden u aan hun privacybeleid te bekijken voordat u persoonlijke informatie verstrekt.

15. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving, kunt u het recht hebben om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
• Onjuiste informatie te corrigeren
• Verwijdering van uw informatie aan te vragen
• De verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Toestemming in te trekken
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
• Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

16. Contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:

Shore Express Travel Agency

SHOREXPRESS TRAVEL SEYAHAT ACENTELİĞİ LTD. ŞTİ.

CAMIKEBIR MAH. MAHMUT ESAT BOZKURT CAD.

STARLIGHT NO: 22/6

Kuşadası / Aydın

Türkiye

E-mail:

shorexpress@hotmail.com

Telefoon:

+90 554 939 86 29

17. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen.

Eventuele updates worden op deze pagina geplaatst samen met een herziene "Ingangsdatum".

Uw voortgezet gebruik van onze website nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, houdt in dat u het bijgewerkte privacybeleid accepteert.